有服務需求才查詢
已驗證業者需逐次確認目前確有住宿詢問、預約或訂單，且每日有查詢上限。
app.oakradar.com OakRadar · 台灣住宿業者優先募集中
讓每一次服務，
都可以事先做好準備。
OakRadar 協助已驗證業者，在真實住宿詢問、預約或入住服務前，查閱客觀、有依據，且仍在保存期限內的服務事件紀錄。
僅提供服務業者客觀陳述的顧客行為，並且無任何拒絕提供服務之引導。
•••服務前確認
這次接待，有什麼需要先準備？
☎ 09•• ••• 678
✓ 已確認目前有住宿詢問或預約
已審閱1 則相關事件僅顯示服務必要資訊
24 個月預設保存期限
接待參考由業者自行判斷
同行業限定不跨產業擴散
服務情境確認每次查詢皆留存紀錄
可申訴更正當事人可回應與要求下架
不做風險分數決策仍由業者個案判斷
服務方式
只呈現發生過的事，
不替任何人下結論。
平台把查詢、通報與申訴拆成三道獨立流程，讓每一個角色都有清楚的權利與責任。
有佐證才發布
通報經客觀化預覽、提交者確認與人工審核；無法補充基本佐證即不發布。
提交者與營運團隊對話有爭議就暫停
本人完成 OTP 驗證後，可查詢、答辯、更正或要求刪除，並追蹤處理進度。
www.oakradar.com 我們的界線
一個事件，
不代表一個人。
OakRadar 的每則紀錄都只描述特定日期、規則與可觀察事實。它不代表當事人的人格、信用、違法狀態或未來行為。
「原退房時間為上午 11 時，雙方另約定付費延後至下午 1 時。住宿者於下午 1 時 52 分離開。」✓ 客觀描述範例
✓ 可以記錄
- 最後約定時間與實際時間
- 規則內容、提醒時間與後續情形
- 可證明的費用或設備損害
- 退款、和解等重大後續變化
× 不會出現
- 「奧客」、「慣犯」等人格標籤
- 犯罪斷言或未經證實的動機
- 姓名、地址、金融或醫療資料
- 風險分數與拒絕服務建議
當事人權利
你的紀錄，
你有權知道與回應。
完成手機 OTP 驗證後，即可確認自己是否有通報紀錄，並提出答辯、更正或刪除要求。你不需要成為業者會員。
- 申訴期間可標示「爭議中」或暫停顯示
- 回應與原紀錄並列，不任意截斷原意
- 每個處理動作都會留下稽核紀錄
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未來方向
從服務業開始，
建立值得信任的事件資訊基礎。
服務業情境
依不同服務業分別訂定事件類型、查詢資格與保存期限，產業間不共用紀錄。
平台商 API
未來提供合規平台商在明確授權與目的限制下進行單筆事件查詢。
透明治理
持續公布爭議率、誤報率與處理時間，讓規則隨實際運作改善。
各項功能將依適用情境、治理規則與服務進度分階段推出。